Возврат товара
Продавец — ИП «Четверикова Елена Викторовна».
В течение 15 дней с момента приобретения покупатель вправе:
обменять бракованный товар на аналогичный или другой марки с доплатой или возвратом разницы в цене;
потребовать возврат уплаченных средств;
произвести ремонт за счёт изготовителя или продавца;
с согласия продавца привлечь для ремонта третьих лиц и получить возмещение расходов по документам;
требовать уменьшения цены товара в соответствии с потерей его эксплуатационных свойств;
После 15 дней покупатель может:
получить гарантийный ремонт по стандартам производителя;
при существенном недостатке заменить товар на новый аналогичной марки и модели с доплатой или возмещением разницы в цене;
Гарантийное обслуживание
Покупатель обращается в магазин Продавца, указанный на сайте, и при приёме товара получает акт о приёме на диагностику с описанием порядка обслуживания. Для техники Apple необходимо отключить функцию «Локатор». После устранения недостатков гарантия сохраняется.
Сроки устранения недостатков
Срок устранения недостатков не превышает 45 дней: 21 день на диагностику и 24 дня на ремонт. Срок может быть продлён по согласованию сторон.
Подменный товар
На время гарантийного обслуживания Продавец может предоставить подменный товар с аналогичными основными потребительскими свойствами.
Отмена заказа
Покупатель вправе отказаться от заказа до передачи товара курьеру или службе доставки. В этом случае Продавец возвращает все уплаченные за товар и доставку средства в течение 10 рабочих дней с момента уведомления об отмене. После передачи товара отмена невозможна; возврат средств осуществляется по правилам возврата товара.